Yeni Nesil Temassız Motorsiklet Yıkama Teknolojisi

Son Güncelleme Tarihi: 2025

TRN ENERJİ TİCARET A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni; ürün, hizmet, web sitesi, iletişim kanalları ve satış süreçlerimiz kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açıklamaları içermektedir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, Firma adı (kurumsal işlemlerde)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, E-posta adresi, Adres bilgisi (kurulum adresi, fatura adresi)
• İşlem / İşlem Güvenliği Bilgileri: Teklif talepleri, Satın alma / kiralama başvuru bilgileri, WhatsApp iletişim kayıtları, IP bilgisi, çerez kayıtları, log kayıtları, reCAPTCHA doğrulama verileri
• Finans ve Faturalama Verileri (Gerekmesi Halinde): Ödeme bilgisi, Fatura bilgileri
• Teknik Bilgiler: Web sitesi kullanım verileri, Cihaz bilgileri, Form gönderim kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Tekliflendirme ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, montaj, teslimat ve servis hizmetlerinin sağlanması
• Web sitesi üzerinden alınan başvuruların değerlendirilmesi
• WhatsApp üzerinden yapılan iletişim ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi
• Arıza, destek, eğitim ve teknik servis faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün performans takibi, müşteri memnuniyeti ve geri bildirim yönetimi
• Dijital güvenlik ve kullanıcı doğrulaması (reCAPTCHA, log kayıtları)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Web sitesi başvuru formları, WhatsApp destek hattı, E-posta ve telefon iletişimleri, Satış, fatura ve teslimat dokümanları, Servis formları, Dijital güvenlik sistemleri (reCAPTCHA, log, çerez) aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler

KVKK m.5/2-c (Sözleşme), KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülük), KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat) ve Açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, sadece burada belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere Yetkili kamu kurumları, Kargo ve lojistik firmaları, Mali müşavir, Montaj ve servis ekipleri ile paylaşılabilir.

(WhatsApp’ın yurtdışı sunucu kullanımı kullanıcı inisiyatifinde olup KVKK kapsamında kişisel veri aktarımı niteliğindedir.)

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; Teklif / satış süreçlerinde: 10 yıl, Servis ve teknik kayıtlar: 10 yıl, Muhasebe ve faturalar: VUK gereği 10 yıl, Form başvuruları: 3 yıl, Log kayıtları: 2 yıl sonrasında silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Başvurarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi/düzeltme/silme talep etme, itiraz etme ve tazminat isteme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi E-posta: info@motopak.com.tr veya Adres: Göztepe Mh. Begonya Cd. Göksu Evleri No:4/1 Beykoz-İST kanallarından iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Güvenlik Önlemlerimiz

Veri güvenliğine ilişkin teknik tedbirler, KVKK uyum kayıtları, Erişim kısıtlamaları, SSL sertifikası, reCAPTCHA bot koruma, Yetkilendirilmiş kullanıcı erişimi, Sunucu güvenlik protokolleri ve Fiziksel/dijital imha süreçleri uygulanmaktadır.

Son Güncelleme Tarihi: 2025

TRN ENERJİ TİCARET A.Ş., kullanıcılarının kişisel verilerini korumayı, gizliliğe saygı göstermeyi ve tüm veri işleme süreçlerinde şeffaf olmayı taahhüt etmektedir.

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, dijital platformlarımızı, iletişim kanallarımızı ve hizmetlerimizi kullanırken elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Motopak tarafından toplanan bilgiler aşağıdaki kategorilerden olabilir:

• 1.1. Kişisel Bilgiler: Ad ve soyad, Telefon numarası, E-posta adresi, Firma bilgisi, Adres bilgisi.
• 1.2. Teknik Bilgiler: IP adresi, Tarayıcı bilgileri, Cihaz bilgisi, Site kullanım verileri, Çerez verileri, Log kayıtları, Google reCAPTCHA güvenlik verileri.
• 1.3. İletişim ve İşlem Bilgileri: Form gönderim kayıtları, WhatsApp chat geçmişi, Satın alma / kiralama başvuruları, Servis, montaj, teknik destek talepleri.

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi

Web sitesindeki formlar, WhatsApp iletişimi, Telefon ve e-posta görüşmeleri, Çerezler, analiz araçları, reCAPTCHA sistemleri, Satış sözleşmeleri ve servis dokümanları, Müşteri destek süreçleri ile toplanır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Teklif, satış, kiralama ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün montajı, teslimatı, eğitimi ve teknik servis hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı taleplerinin cevaplanması
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması (reCAPTCHA)
• Finansal ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek için analiz yapılması
• Gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi

Motopak, bu verileri kesinlikle satmaz, pazarlama amaçlı üçüncü kişilere devretmez.

4. Bilgilerin İşlenmesi ve Saklanması

Toplanan bilgiler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde; Güvenli sunucularda, Erişim yetkisi sınırlı personel tarafından, SSL ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden, Fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri ile korunur.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde Zorunlu çerezler, Performans çerezleri, Analiz çerezleri, Güvenlik çerezleri (Google reCAPTCHA dahil) kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan değiştirebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Veriler; lojistik firmaları, teknik servis ekipleri, muhasebe/finans yetkilileri, yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar, güvenlik ve doğrulama servisleri ile sadece gerekli olduğunda ve mevzuata uygun bir şekilde paylaşılabilir. Motopak, hiçbir kullanıcı verisini ticari amaçla üçüncü taraflara satmaz.

7. WhatsApp Üzerinden İletişim

WhatsApp üzerinden başlatılan iletişim kullanıcı tarafından isteğe bağlıdır ve mesajlaşma, WhatsApp gizlilik politikalarına tabidir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi/düzeltme/silme talep etme, itiraz etme ve tazminat isteme haklarına sahiptir. Bu haklar için bize info@motopak.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Motopak, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki güncellemeler nedeniyle bu Gizlilik Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.

TRN ENERJİ TİCARET A.Ş., robotik yıkama teknolojileri, otomasyon yazılımları ve profesyonel mühendislik çözümleri alanında faaliyet gösteren, tüm tasarım ve üretim süreçlerini Türkiye’de gerçekleştiren yenilikçi bir teknoloji firmasıdır.

Motorsiklet ve araç yıkama sistemlerinde yüksek performans, dayanıklılık ve kullanıcı odaklı tasarımı bir araya getirerek sektörün geleceğini şekillendirmeyi hedefliyoruz.

🟦 Misyonumuz

Motopak’ın misyonu; endüstriyel yıkama sistemlerinde maksimum verimlilik sağlayan, kullanıcı dostu ve minimum bakım gerektiren ürünler tasarlamak ve üretmektir.

🟩 Vizyonumuz

Robotik yıkama sistemlerinde global ölçekte tercih edilen, mühendislik gücü ve ürün kalitesiyle fark yaratan lider bir teknoloji markası olmak.

🟥 Mühendislik ve AR-GE Yetkinliği

Motopak, ürünlerinin tamamını kendi mühendis ekibi tarafından geliştirmektedir. AR-GE süreçlerimizde: 3D tasarım, Elektrik & otomasyon panel tasarımı, PLC yazılımları, Sensör teknolojileri ve Hidrolik–pnömatik optimizasyon çalışmaları kullanılarak %100 doğrulukta, yüksek dayanımlı ürünler geliştiriyoruz.

Tüm yazılımlar ve sistem mimarisi Türk mühendisleri tarafından, tamamen yerli olarak oluşturulmaktadır.

🟧 Neden Motopak?

• Dayanıklı ve uzun ömürlü mekanik yapı (Galvaniz ve kompozit)
• Güçlü yıkama performansı (110 Bar, akıllı köpük nozülleri)
• Minimum bakım gerektiren sistem (Modüler yedek parça)
• Kullanıcı dostu arayüz (Uzaktan yönetim, mobil bildirim)
• Enerji & su tasarrufu
• 24 saat yoğun kullanıma uygun tasarım
• Yerinde destek & görüntülü uzaktan eğitim

🟦 Yerli Üretim Gücü

Yüksek yerli üretim oranı sayesinde; Yedek parça sorunsuzdur, Bakım maliyetleri düşüktür, Teknik destek hızlıdır, Ürünlerimiz her zaman sürdürülebilirlik sağlar.

🟩 Değerlerimiz

Güvenilirlik, Şeffaflık, İnovasyon, Sürdürülebilirlik, Müşteri Memnuniyeti.

🟥 Motopak’ın Sunduğu Deneyim

Motopak yalnızca bir ürün üreticisi değildir; kapsamlı bir teknoloji çözümü sağlayıcısıdır. Temassız motosiklet yıkama robotları, Otomatik araç yıkama sistemleri, Özel uygulama robotik yıkama çözümleri ve PLC kontrollü otomasyon modülleri sunar.

🟦 Kalite ve Güvenlik

Üretim süreçlerimiz uluslararası standartlara uygundur: ISO kalite yönetimi, Elektrik güvenlik standartları, CNC üretim ve kalite kontrol süreçleri uygulanmaktadır.